Катушка зажигания б/у для Nissan Qashqai II (J11)
с доставкой в Октябрьский

25.02.2016-мною был оплачен заказ.Товар так и не получен.Зачем обещать ( 8040 руб. (доставка 2-3 дня)если только на оформление заказа ушло-5 дней .

Доставлено 09,03,16 Наши менеджеры могут сообщать лишь приблизительные сроки и цену доставки. Все это устанавливает ТК.

Заказывала крыло для своей ласточки. Забирала самовывозом с магазина на Планерной. В целом все отлично. Подождать пришлось чуть дольше, т.к. его сначала потеряли в транспортной компании. Почему-то решили не звонить, чтобы не волновать. Сама позвонила, меня не напрягло. Крыло пришло какое надо, даже постарались цвет подобрать (мелочь, а приятно). В целом люди милые и адекватные. Общались без негатива. Порадовало, что предоплату можно переводить на карту Сбербанка и в магазине есть терминал.

Оценка отлично))) как только подтвердил заказ через минуту позвонил менеджер))) всё проверил, уточнил, объяснил как про плотить заказ. Перевёл сразу всю сумму. На сайте написал менеджеру. Что про плотил заявку и попросил перезвонить. Он перезвонил через 15 минут спросил номер карточки . Всё уточнив изменил статус заявки на предоплата получена и поставил мой насос гур в резерв после того как насос прибыл в Питер пришло смс. Что гур прибыл в Питер. Я написал менеджеру как? и куда он придёт? Он объяснил что если я согласен с выбором транспортной компании. То гур придёт по адресу склада транспортной компании в мой город. гур отправили ))) через 3 дня пришло смс что гур прибыл.))) надо проплатить доставку 330 руб. Приехал проплатил и забрал гур.))) Упаковка надёжная запломбирована ))) СПАСИБО коллективу фирмы и лично директору))) очень доволен)))

Молодцы. Так держать. )))))

Молодцы. Так держать. )))))

Стоимость доставки, рассчитанная менеджером, в два раза превысила расчётную.
Тупо так швырнули на деньги, в разговоре даже тени намёка на сожаление не было.
«Мы не занимаемся оформлением доставки».
На просьбу послушать запись разговора и услышать там, как менеджер озвучивает сумму доставки, мне было сказано, что не было такого. «Стоимость доставки примерно не превысит такую-то сумму». Так говорит кто-то?) Вобщем, клиент идиот, компания всегда права. Удачи, клиентоориентированность доставляет!

Здравствуйте, Павел! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Просьба отправить нам копии документов по стоимости доставки. Будем разбираться в сложившейся ситуации. По данному факту будет проведена проверка. Каждый ответственный за свой участок, который нарушил условия работы компании, понесет соответствующее наказание.